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      山西資訊

      基層治理!忻府區(qū)一杯“鄰里茶”共議社區(qū)事


      忻州市忻府區(qū)云中路街道惠民社區(qū),推廣“紅色議事會”,創(chuàng)新“鄰里茶”,匯民聲,集民智,解民憂!讓居民從“被動配合”變“主動參與”。



      惠民社區(qū)組織在職黨員共商小區(qū)安裝充電樁問題



      暢通聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一公里01

      鄰里“茶點單”,澆筑“社區(qū)—居民”溝通橋梁眾人拾柴火焰高,惠民社區(qū)通過“線上+線下”暢通民情民意表達渠道,匯聚問題清單,線上社區(qū)居民利用微信群提出意見建議。線下多種方式收集民意。一是在社區(qū)填寫“鄰里茶單”,即居民意見建議征集表,隨后社區(qū)答疑解惑。二是開展“茶話會”。社區(qū)每月15日組織居民代表相約小區(qū)涼亭,通過茶話會的方式與居民嘮著家常,將群眾困難訴求、矛盾糾紛、風(fēng)險隱患等及時收集上報,同時第一時間將反饋及時傳達到群眾中,解決居民實際中遇到的難題。三是定期入戶走訪,了解居民想法以及對反饋結(jié)果的認(rèn)同度。一杯“鄰里茶”,把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),將黨的群眾路線堅持好、貫徹好,用心用情用力解決群眾急難愁盼的問題。



      惠民社區(qū)在小區(qū)涼亭召開“茶話會”收集群眾意見02

      社區(qū)“茶派單”,滋養(yǎng)“黨組織—群眾”連接脈絡(luò)。惠民社區(qū)以全區(qū)推廣“紅色議事會”,暢通居民協(xié)商議事為抓手,創(chuàng)新開展“鄰里茶”。匯聚群眾“茶單”,快速積極響應(yīng),對群眾反映問題進行認(rèn)真調(diào)查摸底,及時聯(lián)動黨員或各級部門反饋并處理解決。成立“跑腿代辦服務(wù)隊”,主動上門為有需求的弱勢群體提供服務(wù),并為智力殘障人員送去生活物資?;菝裆鐓^(qū)“鄰里茶”開展以來,解決民生事件60余起,跑腿代辦30余件。一杯“鄰里茶”,把黨組織的觸角延伸到了轄區(qū)的各個“角落”,用真情贏得群眾信任,做到群眾利益無小事。



      惠民社區(qū)“跑腿代辦服務(wù)隊”慰問生活困難群眾



      部門“茶接單”,浸潤“黨員—群眾”服務(wù)土壤03

      惠民社區(qū)積極匯聚居民需求清單,轄區(qū)資源清單,對接單位形成項目清單,充實“鄰里茶”多樣性,不斷提升社區(qū)治理效能。在職黨員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特長,利用業(yè)余時間積極配合社區(qū)相關(guān)志愿服務(wù)活動,發(fā)揮“黨員所能所長,群眾所需所盼”,聯(lián)合社區(qū)共同舉辦“嚴(yán)厲打擊電信詐騙”“助殘進社區(qū)”、免費校準(zhǔn)血壓機、文明宣講、關(guān)愛未成年人等各類志愿活動11次,參與志愿服務(wù)193人次。新就業(yè)群體反饋問題14起,社區(qū)響應(yīng)解決了小區(qū)電動車亂停亂放、樓道堆砌雜物等各類問題14起。一杯“鄰里茶”,凝聚多方力量,喝出了多元共治“金點子”,喝出了人民群眾的幸福感和滿意度。

      來源:中共忻府區(qū)委組織部組織三室、中共忻府區(qū)委社會工作部公號、忻州社會工作公號

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